阿里云账号密码忘记、原手机号停用等问题无法登录，可以使用账号申诉的方式来修改密码或者更换手机号，阿小云来详细说下阿里云账号申诉入口链接地址：
阿里云账号申诉入口
阿里云账号登录可能会出现忘记密码、忘记登录名或手机号停用无法接收验证码的情况，阿小云来详细说下解决方法：
忘记密码或登录名
打开阿里云首页www.aliyun.com，点击右上角的登录链接，在输入框邮箱/会员名/8位ID和登录密码的下面，可以看到小字“忘记密码”和“忘记登录名”，如下图：
如上图，点击对应的链接根据提示操作即可。如果是原手机号停用，无法接收验证码的情况，可以通过账号申诉的方法来解决。
原手机号停用申诉入口
阿里云账号登录需要手机验证码验证，如果原来手机号停用了，收不到验证码怎么办？可以通过申诉的方式解决。
使用你的阿里云账号和密码登录，会出现短信验证页面，如下图：
点击“手机不可用？点此修改”，会进入通过联系客服人工申诉页面，如下图：
点击“通过 联系客服”，然后填写申诉表单，如下图：
填写姓名、证件号、邮箱和手机等信息，提交申诉表单即可，阿里云客户会在3个工作日内审核。
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